Es importante que lea usted detenidamente estas condiciones ya que la sola tenencia de nuestro software implica la aceptación total de las mismas

 El presente software  se considera Propiedad intelectual de ALFA NET Plus,  se entrega en calidad de licencias de uso, esta prohibida su copia, reproducción parcial o total.

Cuando usted decida hacer cambios deberá solicitar un presupuesto ya que no esta ni estuvo incluidas modificaciones futuras ni relación de dependencia de ningún tipo.

El buen funcionamiento del sistema esta sujeto al manejo idóneo de usted o sus dependientes de los conceptos por los que fue desarrollado este software, por lo que NO considere fallas del sistema  a la falta de conocimiento de estos conceptos o la falta de conocimiento generales en cuanto al manejo básico de su PC

USTED es el dueño absoluto de sus datos por lo que recuerde que es su responsabilidad él  respaldar los mismos fuera de su PC; Puede usted utilizar programas que compriman los mismos para su soporte en cd o puede utilizar otros medios como lo crea usted conveniente También usted puede contratar con nosotros un servicio de Resguardo de datos y mantenimiento del programa. No es obligatorio ni imprescindible contratar este mantenimiento de sus datos si usted o su personal se considera capacitado para realizarlo pero es importante que SEPA QUE SUS DATOS SON DE SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD Y QUE TODA SU INFORMACIÓN ESTA RESPALDADA CON LA MAS ABSOLUTA RESERVA, POR PARTE DEL PERSONAL DE ALFA NET Plus. LA MISMA REVISTE CARÁCTER DE “CONFIDENCIAL”.

Nos reservamos el derecho de hacer cambios que conduzcan a un mejor funcionamiento del sistema o su actualización, por lo que debe entenderse que es a nuestra voluntad, no estando obligados a hacerlo ni directa o indirectamente aun cuando se deba a nuevas innovaciones tecnológicas o cualquier otra causa.

 Si usted instala o desinstala  otros programas tenga en cuenta que puede suceder que su software no funcione correctamente En general cuando esa situación se produce usted recibirá avisos del propio sistema operativo pero si no los recibiere No Será nuestra responsabilidad y quizás necesite una re instalación del programa.

Cuando realice usted cambios en los métodos de impresión de los listados del programa sean estos cambios por la instalación de nuevas impresoras u otros medios puede producirse una incompatibilidad del programa con los nuevos perfiles instalados si este es su caso comuníquese con nuestro servicio técnico ya que la mayoría de las veces es posible que podamos solucionarlo sin costos adicionales  para usted si hubiera que hacer modificaciones al programa  se le facturará por lo que es conveniente que antes de la instalación de nuevas impresoras u otros medios cuente usted con el software original que el  fabricante le proporciona ya que la mayoría de las veces pueden estos inconvenientes solucionarse sin costo.

Nosotros podemos enviarle a su correo electrónico partes del programa para su actualización o mejoras utilizando en algunos casos programas auxiliares que comprimen los archivos para lograr una mayor velocidad de transmisión de datos. En el caso de que se solicitara un envío de este tipo  o fuera esta necesario  debería usted realizar antes una copia de seguridad de sus datos y proceder según las instrucciones del envío Si usted no esta familiarizado en el uso de programas de correo y/o programas compresores de archivos deberá solicitar la ayuda de una persona capacitada ya que se considera que esto es un manejo básico de PC.

Si usted estuviera pagando el costo de este programa en un plan de pago y se atrasara por un tiempo mayor de 60 días los pagos quedamos autorizados sin necesidad de comunicación alguna y sin perjuicio de los daños que se le pudieran ocasionar a bloquear  el uso del mismo hasta que usted regularice sus pagos aun cuando estos fueran hechos con cheques diferidos no se tomaran en cuenta hasta la fecha de su vencimiento  Los datos de su programa son de su propiedad y quedaran en su PC pudiendo usted disponer libremente de ellos

GARANTÍA: Alfa Net Plus garantiza el buen funcionamiento de sus aplicaciones, pero no garantiza que las prestaciones del programa sean las que en opinión del cliente debieran cumplirse. En caso de contener la aplicación algún error Alfa Net Plus se compromete a solucionarlo con la mayor brevedad de tiempo posible. Alfa Net Plus no se responsabilizará de los daños directos o indirectos, consecuentes de la utilización o imposibilidad de utilización de la aplicación, incluida la pérdida de datos que se produjeran con ocasión o en relación con el uso del software autorizado.

 

Confidencialidad:

Toda información que conocemos o recibimos a través de cualquier medio respecto a nuestros clientes es absolutamente confidencial y bajo ningún concepto puede ser difundida a terceros, sin la debida autorización expresa y escrita del cliente y de nuestra propia gerencia.

 

Normas de Conducta:

Todos los miembros de ALFA NET Plus, seamos colaboradores o part time, adherimos a las normas de conducta que ALFA NET Plus establece, como derivado de sus valores y principios fundamentales, normas que hacemos conocer a nuestros clientes, dentro del marco de visión de “alianza” en continuo crecimiento sobre la cual ALFA NET Plus apuesta su futuro.

Honestidad: Como principio fundamental.

Dedicación al trabajo: Este valor es realzado como principal diferenciador en cada implementación. La obstinación por obtener los resultados deseados es imprescindible.

Respeto: Al personal propio, a clientes a los colegas aliados y a los competidores.

En cada situación debemos tomar decisiones en base a estos valores.

Consideramos la “Satisfacción del cliente” como nuestro principal mecanismo de evolución.

 

 

Alberto Favio Antunez

ALFA NET Plus

gerencia@alfagestion.com.ar