{"id":4710,"date":"2017-02-20T17:44:06","date_gmt":"2017-02-20T20:44:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.alfagestion.com.ar\/ag\/?p=4710"},"modified":"2017-02-20T17:44:06","modified_gmt":"2017-02-20T20:44:06","slug":"mesa-de-ayuda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alfagestion.com.ar\/ag\/mesa-de-ayuda\/","title":{"rendered":"Mesa de Ayuda"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-family:MS Sans Serif; font-size:12pt\">Para brindar un mejor servicio, hemos habilitado una nueva opci\u00f3n, Mesa de Ayuda, donde podr\u00e1 realizar sus consultas y recibir la respuesta en forma mas r\u00e1pida, manteniendo un registro hist\u00f3rico de todas sus consultas y respuestas.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family:MS Sans Serif; font-size:12pt\">Ya no es necesario que nos envie mail o chat, o llamadas telef\u00f3nicas, simplemente escriba su consulta y nuestros t\u00e9cnicos estar\u00e1n respondiendo con gusto.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family:MS Sans Serif; font-size:12pt\"><strong>Como se accede?<br \/>\n<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family:MS Sans Serif; font-size:12pt\">Desde el men\u00fa principal, el icono ayuda,<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.alfagestion.com.ar\/ag\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/022017_2043_MesadeAyuda1.png\" alt=\"\" data-recalc-dims=\"1\"\/><span style=\"font-family:MS Sans Serif; font-size:8pt\"><br \/>\n\t\t<\/span><\/p>\n<p>\n\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-family:MS Sans Serif; font-size:12pt\">abre la nueva opci\u00f3n Mesa de Ayuda, donde los usuarios habilitados desde autorizaci\u00f3n de tareas, podr\u00e1n realizar consultar y ver el historial de las mismas.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p>\n\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-family:MS Sans Serif; font-size:12pt\">El sistema es simple, se ingresa un titulo de referencia, la consulta y finalmente hace clic en ENVIAR CONSULTA.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.alfagestion.com.ar\/ag\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/022017_2043_MesadeAyuda2.png\" alt=\"\" data-recalc-dims=\"1\"\/><span style=\"font-family:MS Sans Serif; font-size:12pt\"><br \/>\n\t\t<\/span><\/p>\n<p>\n\u00a0<\/p>\n<p><span style=\"font-family:MS Sans Serif; font-size:12pt\">Para habilitarlos, desde Archivos, seguridad, Autorizaci\u00f3n de tareas, solapa Otros Atributos, tildar la opcion acceso al help Cente<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.alfagestion.com.ar\/ag\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/022017_2043_MesadeAyuda3.png\" alt=\"\" data-recalc-dims=\"1\"\/>\n\t<\/p>\n<p>\n\u00a0<\/p>\n<p>Si aun no tiene habilitada esta opci\u00f3n, solicite una actualizaci\u00f3n enviando un correo a <a href=\"mailto:asistencia@alfagestion.com.ar\">asistencia@alfagestion.com.ar<\/a>\n\t<\/p>\n<p>\n\u00a0<\/p>\n<p>\n\u00a0<\/p>\n<p>\n\u00a0<\/p>\n<div class=\"sharedaddy sd-sharing-enabled\"><div class=\"robots-nocontent sd-block sd-social sd-social-icon-text sd-sharing\"><h3 class=\"sd-title\">Compartir:<\/h3><div class=\"sd-content\"><ul><li class=\"share-email\"><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-shared=\"\" class=\"share-email sd-button share-icon\" href=\"https:\/\/www.alfagestion.com.ar\/ag\/mesa-de-ayuda\/?share=email\" target=\"_blank\" title=\"Haz clic para enviar por correo electr\u00f3nico a un amigo\"><span>Correo electr\u00f3nico<\/span><\/a><\/li><li class=\"share-print\"><a rel=\"nofollow noopener noreferrer\" data-shared=\"\" class=\"share-print sd-button share-icon\" href=\"https:\/\/www.alfagestion.com.ar\/ag\/mesa-de-ayuda\/\" target=\"_blank\" title=\"Haz clic para imprimir\"><span>Imprimir<\/span><\/a><\/li><li class=\"share-end\"><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para brindar un mejor servicio, hemos habilitado una nueva opci\u00f3n, Mesa de Ayuda, donde podr\u00e1 realizar sus consultas y recibir la respuesta en forma mas r\u00e1pida, manteniendo un registro hist\u00f3rico de todas sus consultas y respuestas. 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